- 자신과 다른 것을 틀리다고 하는 것은 분명 잘못된 것이다. 그러나 틀린것을 다른 것이라고 우기는 것은 더 잘못된 것이다.
- 강압적이고 독단적인 리더/상사는 분명 안 좋다. 그래도 참을 수 있다. 그런데 누가봐도 강압적이고 독단적인데 자기는 그렇지 않다고 생각하는 리더/상사는 더 안 좋다. 참기 힘들다.
- 세상에는 생각보다 지식이 풍부한 사람이 많다. 그런데 자신이 실제로 알고 있는 것보다 더 많이 아는체를 하는 사람이 훨씬 많다.
- 일을 못하는 사람보단 일을 잘하는 사람이 분명 좋다. 그런데 일을 못하는 사람이 동료와의 유대성이 안 좋은 것보다 일을 잘하는 사람이 동료와의 유대성이 안 좋을 경우 회사에 훨씬 더 많은 부정적인 영향을 미친다.
- 일반적으로 목소리가 크거나 말을 잘하거나 성격이 불같은 사람이 싸움에서 이긴다. 그러나 그들도 겸손한 사람은 이기지 못한다.
- 모르는 것 보단 확실히 많이 아는 것이 좋다. 그런데 많은 것을 알고 있는 사람이라도 모르는 사람이 물어봤을 때 상대방을 무시하거나 예민하게 대답하는 사람은 모르는 사람보다도 못하다.
- 잘못된 것임을 모르고 잘못된 행동을 하는 사람보다는 잘못된 것임을 알고 있음에도 불구하고 잘못된 행위를 하는 사람이 분명 더 나쁘다. 그러나 잘못을 알고 행동한 사람보다는 잘못을 모르고 행동한 사람이 더 고쳐지기 힘들다. 왜냐하면 잘못을 모르는 사람에게는 그것이 왜 잘못된 것인지부터 설명을 해야하고 그 과정에서부터 의견충돌이 일어날 수 있기 때문이다. 반면, 잘못이 무엇인지 아는 사람에게는 그냥 하지 말라고 하면 알아듣는다.
- 호의가 계속되면 그게 권리인 줄 안다.(영화 부당거래 대사) 그런데 호의를 계속 베푼다는 것은 그 만큼 자신도 호의를 계속 받았다는 것이다.
- 생각보다 도움을 요청하면 도와주는 사람들이 많다. 물론 언젠간 갚아야 할 빚이다.
